Descripción
Garantía DJI Care Refresh para DJI Mini 3 Pro
2 reemplazos rápidos
DJI Care Refresh ofrece hasta dos unidades de reemplazo en un año para una total tranquilidad. Los productos de reemplazo enviados son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento y confiabilidad.
Cobertura completa
DJI Care Refresh cubre accidentes, como errores de usuario y colisiones. DJI reemplazará su dron incluso si está dañado por el agua.
Servicio postventa vip
Obtenga asistencia prioritaria y asesoramiento experto de expertos en productos DJI. Todos los gastos de envío están cubiertos por DJI.
Cobertura completa de tu dron y sus elementos
DJI Care Refresh cubre todos los elementos, chasis y góndola, del dron Mini 3 Pro. Si decides cambiar tu cardán en el centro de reparación oficial de DJI, el nuevo cardán está cubierto por DJI Care Refresh para que puedas hacer tu dron con tranquilidad.
*Los servicios de reemplazo solo admiten chasis y gimbal intercambiados en el centro de reparación oficial de DJI.
Despegue expreso
Express es una nueva opción que le permite omitir la evaluación de daños y los pasos de estimación. El Centro de servicio de DJI envía inmediatamente una unidad de reemplazo al recibir el dron dañado. Vuelve al aire en poco tiempo.
Cobertura de daños por agua
El reemplazo de su dispositivo es posible si el daño ocurrió durante el uso normal.
Soporte rápido
Obtenga copias de reemplazo prioritarias, reduciendo drásticamente el tiempo que lleva volver a volar.
Dos recambios, total tranquilidad
Por un costo adicional, DJI Care Refresh ofrece hasta dos unidades de reemplazo durante un período de un año. El programa cubre varios tipos de accidentes, como daños por agua y colisiones. Las unidades de reemplazo son nuevas o equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y confiabilidad.
Soporte VIP
El soporte VIP proporcionado por expertos en productos DJI está disponible de inmediato a través de chat o correo electrónico desde su cuenta DJI.
Envío gratis
Si se encuentra en la región donde compró su dispositivo, DJI cubre los costos de envío.
Solicitudes de seguimiento de reparación de DJI Care Refresh
Realice un seguimiento del progreso de las reparaciones de DJI Care Refresh de la misma manera que las reparaciones estándar. Cuando presente una solicitud de reparación, indique que ha comprado DJI Care Refresh en el formulario de solicitud de reparación. Después de la evaluación de daños, DJI le notifica sus hallazgos y puede optar por pagar el reemplazo a través de DJI Care Refresh.
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